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Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

Responsable del tratamiento

Datos que recogemos y cómo los usamos

Cuando utilizas el formulario de contacto de este sitio web, los datos que introduces —nombre y teléfono— se envían directamente a través de WhatsApp a nuestro número de atención al cliente. No almacenamos estos datos en ningún servidor propio ni en bases de datos externas.

La única finalidad es atender tu consulta o solicitud de presupuesto. No utilizamos tus datos para ninguna otra finalidad, ni los cedemos a terceros.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgas al enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos — RGPD), y en la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD).

Conservación de los datos

Los datos no se conservan en sistemas propios. La conversación de WhatsApp queda en el dispositivo del usuario y en el del responsable del tratamiento, y puede eliminarse en cualquier momento desde la propia aplicación.

Tus derechos

Conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD), puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo a servicioszgzpro@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI u otro documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Seguridad

El envío de datos a través del formulario se realiza directamente por WhatsApp, que aplica cifrado de extremo a extremo en todas sus comunicaciones. No transmitimos datos personales por canales sin cifrar.

Cookies

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